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公告栏
重要通知：斯里兰卡 ETA 系统已恢复正常
各位申请人：
目前，斯里兰卡电子旅行许可（ETA）系统问题已全部解决，目前系统已恢复正常运行。针对系统异常期间给各位申请人的申请及出行带来的不便，我们再次致以诚挚的歉意。现将系统恢复后的 ETA 申请流程、相关订单处理规则及重要提示公告如下，请各位知悉：
一、ETA申请流程
自本公告发布之日起，ETA 申请全面恢复常规流程：
1. 所有计划前往斯里兰卡的中国公民，可通过斯里兰卡签证(ETA)申请系统中文官网，正常提交旅游类、商务类 ETA 申请。
2. 系统异常期间，已在中文申请平台提交 ETA 申请但未完成签发的申请人，无需重复提交，相关申请已按常规流程推进审核及签发，可通过原申请渠道查询最新进度。
二、相关订单处理规则
针对系统异常期间产生的各类 ETA 订单，已按以下规则完成统一处理，保障各位申请人的合法权益：
1. 订单状态显示为“暂缓”的 ETA 订单，正在进行核实工作，符合退款条件的，服务费将按原支付渠道原路退还（仅退还服务费，签证费不予退还）。以商务 ETA 为例，签证费 407 元不予退还，符合条件的服务费 80 元已按流程推进退还。
2. 除“暂缓”状态外，系统异常期间其他所有状态的订单，均已由移民局按正常流程处理完毕，相关 ETA 批准通知已同步签发，申请人可通过原申请渠道查询订单详情。
3. 若申请人对订单处理、退款到账情况有疑问，可随时联系客服核实，我们将及时协助核查并反馈结果。
三、重要提示
1. 系统恢复正常后，ETA 申请、审核、签发均按常规时效推进，如遇申请过程中出现系统卡顿、提交失败等突发情况，请及时刷新页面或联系客服，我们将第一时间处理。
2. 请各位申请人务必通过官方指定渠道提交申请，切勿轻信非官方渠道信息，避免造成不必要的损失。
3. 后续若 ETA 系统有任何调整、升级，我们将通过官方公告第一时间同步，敬请各位持续关注。
再次感谢各位申请人在系统异常期间的理解、支持与配合！我们将持续优化服务，为各位的出行提供便捷保障。如有任何疑问，可随时联系客服咨询。
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亭可马里 丨 斯里兰卡最大港口
亭可马里，世界上最好的天然深水港口之一，位于科伦坡东北257公里，被认为是斯里兰卡的商业中心。
亭可马里是美丽的尼拉韦里海滩，普韦利和离岸鸽岛的家园。
最近亭可马里也成为赏鲸胜地。位于尼拉韦里和普普维利的潜水中心为游客提供了享受潜水、浮潜和游泳假期的机会。
亭可马里地区(Trincomalee district)在历史编年史和碑文中被称为Gokanna或Gokarna，这里散布着大量古代佛教寺庙的遗迹，被认为是斯里兰卡的一个主要佛教文化和考古遗址。
坎尼亚的7个温泉离亭可马里只有8公里，由于泉水的治疗作用，以及一口井到另一口井的不同温度，全年都吸引着固定的游客。
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尼甘布丨斯里兰卡小罗马
尼甘布是一座大多数景点步行即可到达的可爱小城。她是位于科伦坡西北的一个小镇子，因其绵长的海滩以及紧临机场的便利，使这里成为许多搭乘早班飞机的游客的首选住处。尼甘布以百年的渔业生产和肉桂产业闻名于世，也是斯里兰卡国内第二大鱼市。受到葡萄牙和英国殖民的影响，尼甘布大部分居民是天主教徒。散落在尼甘布的若干精美教堂，使得尼甘布有斯里兰卡“小罗马”的美名。
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科伦坡 丨 商业中心，东方十字路口
科伦坡是斯里兰卡繁华的商业中心，位于该国西海岸，人口80万至100万(估计各不相同)，是该国最大的城市，也是最发达的城市。它位于克拉尼河河口的天然港口吸引了无数的商人和征服者——最初是阿拉伯商人，然后是葡萄牙、荷兰和英国帝国主义者。
这座城市是一个新旧混杂的城市，中心是一群高层写字楼和酒店，给殖民时代的红瓦建筑蒙上了一层阴影。拥挤的街道上矗立着宗教场所，象征着斯里兰卡的多民族遗产：例如，优雅的佛教寺庙就坐落在装饰着印度教雕像的奢华寺庙旁边，街道上散布着宣礼塔的穆斯林清真寺。白天，科伦坡色彩斑斓的街市、殖民时代的建筑、博物馆和画廊、教堂、清真寺和寺庙，都是徒步旅行的好去处。
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康提丨佛教圣地
城市康提建于14世纪，位于斯里兰卡南部中央，长久被生长着稀有植物物种的群山环抱里。地处热带植物生长地带，历史上是行政和宗教中心。
辛加人祖先统治该岛长达2000多年，康提古城以佛教圣地闻名，是辛哈拉国王统治时期的最后一个首都。在1815年被英国人征服之前，曾享有2500多年的文化繁荣。康提的佛牙寺为著名的历史建筑物，也是佛教徒的朝圣之地。
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努瓦勒埃利耶 丨英伦小镇，旷野之城
努瓦勒埃利耶位于康堤正南面75公里，从康堤乘车大约2个多小时，海拔1890米，是斯里兰卡中部核心城市，被称为亚洲的花园城市，以其小山、峡谷和瀑布闻名。努瓦勒埃利耶意为“旷野之城”或者“城市之光”，群山环绕间的努瓦勒埃利耶风景秀丽又气候宜人。
英国殖民时期，很多英国人聚居于此，留下大量的英伦文化，有“小英格兰”之称。现今小镇仍保留了很多殖民时期的的建筑，甚至新的住宅也与英式风格统一，整个小镇让人恍惚觉得是停留在旧时光里的英格兰。
努瓦勒埃利耶不仅建筑带着英伦色彩，而人文素质、周围环境都具备贵族气质，这也是与斯里兰卡其他地方的显著区别。此外，努瓦勒埃利耶是世界最好的红茶产地之一，城市四周的山坡上，蔓延着成片的茶园，茶园中点缀着衣着鲜艳的采茶女，非常适合人文摄影爱好者。很多斯里兰卡富人也喜欢到此处消暑。
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埃勒 丨高山茶园小火车
埃勒是斯里兰卡中部众多小山村中的一个，但是因为所处的地理位置交通便捷，使其成为外国游客(以欧美游客居多)在斯里兰卡的旅行热点之一，有人甚至说她是斯里兰卡风景最美的地方。埃勒很小，从村头到村尾步行不超过20分钟，一切靠步行即可。她群山环抱、树木郁葱、静谧安逸。这里最著名的景点是埃勒大峡谷(Ella Gap)，在不到20公里范围内上下落差达1000多米，直至南部广阔的平原。从埃勒登高远望，波涛一样起伏的山峦和广大的平畴尽收眼底。在晴朗的夜晚，甚至可以看到数十公里外南部海边的灯塔。
从哈顿到埃勒这一段可以说是斯里兰卡中部山区旅行的精华，坐火车在一千八百米左右的高度，穿过广袤、碧绿的茶园，在原始森林地带的云雨中行驶，动人心魄。
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美蕊沙丨斯里兰卡醉美海滩
美蕊莎这里是一片平易近人，用脚就可以丈量的金色沙滩。如果你是一个追求内心宁静的人，你会很喜欢这里。如果你更喜欢热闹的人群，那么它就有可能不那么适合你了。
这里椰风阵阵，海浪碧蓝。她的美不像马尔代夫那样很突然，需要你沉浸和融入其中，方能越品越醇。漫步在细腻的沙滩上，就能体验她带来的愉悦和宁静。
美蕊莎是斯里兰卡南部海岸线上目前还较为原生态的海滩，但是周围的星级酒店正在一栋接一栋地崛起。
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加勒丨历史古镇
加勒距离科伦坡116公里，位于斯里兰卡南部海岸。两条路线都风景如画，大部分路线都沿着海岸线走。如果你需要在一半的时间内到达城市，你也可以乘坐南方高速公路，但是没有太多的风景可以欣赏。
今天的城镇已经发展得很大，并扩展到周围的环境，但堡垒是缓慢跳动的心脏加勒的历史。这座有城墙的城市自16世纪初以来一直屹立不倒，经历了葡萄牙、荷兰和英国的殖民时期，在我们今天的时代，它被宣布为一个考古保护区，并被称为“活着的世界遗产”。
Galle与僧伽罗语单词gala有相似之处，葡萄牙人复制了这个词，采用了拉丁语单词gallus，意思是公鸡。他们就这样设计了这座城市的盾形纹章，就像一只公鸡站在岩石上一样。